“AI clog”：英国公共机构疲于应对聊天机器人生成的投诉潮
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《卫报》周日报道，英国公共机构正被聊天机器人生成的投诉淹没，评论者称之为“AI clog”。工党一名议员办公室的高级个案处理员霍莉·威肯斯说，收到的电子邮件有一半是某种形式的人工智能生成内容。代表5,600名律师的地方政府律师协会首席执行官德博拉·埃文斯说，每个行业都面临类似问题，过去平均约两页的投诉现在大多变成了10倍长，其中一份约有200页。伦敦交通局在2025-26年度收到创纪录的4,769份信息公开申请，较此前峰值增加5%，并报告上诉出现明显增加，这些上诉看起来是由人工智能生成的。 [1]
来源
- ‘AI clog’: UK public bodies battle onslaught of chatbot-generated complaints
The Guardian Business · · Full text